- レイアウト完成後、弊社に完成したものを郵送する前に該当商品パックのページからお申し込み下さい。その時"デザインパックの利用"という項目がありますので必ず「あり」にして下さい。
- 受け付けは営業時間内となります。（土日祝日、年末年始を除く9:00〜17:30）
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申し込みの受付が完了しましたら、申し込み内容の確認（自動返信）とその後（概ね24時間以内）にCARROTスタッフから正式な受付完了のご連絡の計2種をメールでいたします。メールが届かない場合は、お申し込みの受付が正しく実行されていませんので、再度お申し込みいただくか、CARROTにお問い合わせ下さい。
<お問い合わせ先>
TEL:03-3800-6050 E-mail:macprin@lunatec.co.jp
- ラフレイアウト自体に不備がある場合はデータの作成が行えない事があります。資料をよくお読みになって、ラフレイアウトをお描き下さい。
- 地図・ロゴの作成、イラストの書き起こしがある場合は必ずお客様側で元になる原稿を用意して下さい。また、写真はプリントした物、ポジフィルム、ネガフィルム、データのいずれかで受付可能です。
- データ作成時に必要な素材等はすべてお客様にご用意いただきます。弊社側で選別、ご用意する場合は別途料金が必要になります。
- データはラフレイアウトを元に作成します。デザイン等の処理は基本的には行いません。ただし別途ご相談いただければ対応は可能です。（追加料金は発生します）
- 校正と一緒にご希望の納期に合わせた、校了の期限が書いた用紙が入っておりますので、その期限までに校正のお返事をいただきます。お返事が遅れた場合は納期も遅れますのでご注意ください。
- 修正がない場合はお返事を頂いた日にちが校了日になります。修正が必要な場合は、修正点を記入した校正紙がCARROTに届いた日にちが校了日になります。
- 修正内容によっては、再度校正していただく事が必須になる場合があります（料金も発生します）。また、デザインの変更の場合は、再度基本料金が必要になります。
- 発送日をもって納期とさせていただきます。宅配便による納品になりますので、地域や時期（年末年始等）により到着日が異なる場合があります。
- 納品後にCARROTで作成したデータを、メディアに保存して返却いたします。大切なデータですので、もしお客様の手元に1ヶ月以内に届かない場合はCARROTまでご連絡下さい。また後日、再印刷が必要な場合は、そのデータをCARROTに送っていただきます。
- 色校正はHeidelbergのデルタテクノロジーを使用し、カラーマッチングされたプリントになります。一般的に言われる色校正とは異なりますのでご注意ください。特にベタの部分、リッチグレーなどの色は実際の印刷と異なります。
- 弊社の色校正の特徴・仕様はこちらでご確認ください。
- 弊社側でデータ等の保存は致しておりません。再印刷が必要な場合はすべて納品後にお送りしたデータを再度CARROTにお送り頂きます。但し、商品によっては前回の印刷物とある程度色を合わせる事は可能ですので、同じものを印刷する場合は色見本として、前回の印刷物をCARROTまで郵送していただきます。
- トラブルが生じた場合直接的・間接的もしくは波及効果による損害、使用利益の喪失等に対し刷り直し（納期は弊社側の可能な範囲になります）以外、一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
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